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Hurter
Consulting GmbH
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| | Einsatz & FunktionalitätSharePoint-Website-Vorlage zur Verwaltung von Verbesserungsvorschlägen, Problemen oder Fehlermeldungen von internen oder externen Stellen. Diese Applikation ist Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) und Teil des Qualitätsmanagements. Eine Erfassung kann automatisch über den eMail-Empfang der SharePoint-Services oder auch manuell erfolgen. In Zusammenhang mit dem Prozessmanagementtool SCODi 4P® kann direkt vom Dokument aus ein entsprechender Vorschlag via eMail ein Vorschlag eingereicht werden. Der eMail-Empfang könnte aber auch bei entsprechender Absicherung direkt von aussen (Kunden, Geschäftspartner…) erfolgen. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung: Erfassung der Vorschläge über eMail oder manuell; Laufende Verfolgung der eingegangenen Meldungen für die Prozess- oder Dokumentverantwortlichen; Nach Prozess gruppierte Erfassungsmasken (Vorschlag erfassen, Besprechung, Umsetzung, Wirksamkeitsprüfung); Laufende Auswertung über den Stand der jeweiligen Bearbeitung und den Resultaten; Detaillierte Verfolgung des Vorschlages über die Versionierung; Verschiedene Ansichten und Auswertungen.
| Vorschläge | Zuweisung Antragsteller, Verantwortlicher. Priorisierung, Verwaltung der Herkunft und Referenz des Vorschlages. Laufender Verfolgung via Status. Planung und Protokollierung der Besprechungen. Planung und Protokollierung der Umsetzung. Beurteilung der Umsetzung über die Wirksamkeitsbeurteilung. Laufende Ergänzungsnotizen und Versionierung (Jede Änderung kann nachvollzogen werden). Möglichkeit von zusätzlichen Dokumentanlagen. | | Vorschlagsherkünfte | Liste der zuweisbaren Herkünfte der Vorschläge. | | Vorschlagskategorien | Liste der zuweisbaren Kategorien der Vorschläge. | | Kalender | Verwalten von Terminen und Ereignissen in Zusammenhang mit den Vorschlägen. Möglichkeit von Arbeitsbereichen zur Verwaltung der einzelnen Sitzungsnotizen. | | Aufgaben | Zusätzliche allgemeine Aufgaben, losgelöst von den Verbesserungsvorschlägen. | | Dokumente | Eigene Dokumentbibliothek für die Verwaltung zugehöriger Dokumente mit Versionierung. | | Ankündigungen | Ankündigungen und Neuerungen in der Vorschlagsverwaltung. |
SchnittstellenMit dem Prozessmanagementtool SCODi 4P besteht eine Schnittstelle: Gleichzeitig mit einem eMail an den Prozess- oder Dokumentverantwortlichen mit den Verbesserungsvorschlägen zum Dokument erfolgt der Eintrag im Vorschlagswesen. Der Benutzer muss also diesbezüglich nichts weiteres vorkehren. Die Weiterverarbeitung des Vorschlages erfolgt dann im Vorschlagswesen.
Applikation / VoraussetzungenDas Tool ist als Website-Vorlage für Windows-SharePoint-Services Version 3.0 ausgelegt, Voraussetzungen: - Gemietete Windows SharePoint-Services bei einem Provider (www.iozdc.ch) oder;
- Microsoft Windows Server 2003;
- Aktivierte Windows-SharePoint-Services Version 3;
- Ansonsten Voraussetzungen für Windows SharePoint-Services;
- Empfohlen: Microsoft Office 2003 oder 2007. Vorlagen aufgrund erweiterter Funktionen auf Basis Office 2007.
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Vorschlagsverwaltung
